於2006 年成立,由鄧慶年先生與奚子陽先生共同創立。「科龍世界」位於山頂凌宵閣,以香港著名旅遊景點為主題,提供專業攝影及紀念品銷售服務,為旅客帶來非一般的旅遊觀光新體驗,同時為香港推廣旅遊業。
「科龍世界有限公司」
我們的核心業務包括「一站式互動專業攝影專門店」、「相片工作坊」、「山頂官方紀念品專門店」,以及「搞錯3D 藝趣坊」,各有特色,是旅客到訪山頂絕對不能錯過的節目和好去處。過去十多年來,「科龍世界」為來自世界各地的旅客服務,為他們締造精彩難忘、新奇有趣,以及樂而忘返的旅遊經歷。
公司創辦人
鄧慶年先生
「科龍世界」創辦人兼董事總經理
鄧慶年先生是地產和測量界翹楚,從事地產和測量行業超過三十年,曾任大型企業高級行政管理人員,擁有豐富的企業營運、行政管理和業務拓展經驗。鄧慶年先生獨具慧眼,擁有敏銳市場觸覺,2006 年把握山頂凌霄閣裝修改建後重開的契機,率先進駐,經營一站式互動專業攝影專門店。
鄧慶年先生將現代企業管理模式帶入「科龍世界」,發揮高效率的團隊精神。他重視員工的專業培訓,同時積極投放資源研究、設計和開發新服務及產品,滿足市場及顧客的需要。十多年來,「科龍世界」在鄧慶年先生帶領下規模不斷擴充,業務發展蒸蒸日上。鄧慶年先生的目標是將「科龍世界」打造成提供專業攝影服務及紀念品銷售的香港本地品牌,為促進香港旅遊業發展作出貢獻。
發展里程碑
宗旨、使命及信念
我們的宗旨
- 「專業是我們的優勢,品質是我們的榮譽」,力求服務的完善及產品的完美。
- 創造旅遊的樂趣,讓顧客在旅遊過程中得到愉快的體驗。
- 提供非一般的旅遊服務。
- 建立顧客對公司的信心,提升公司的品牌效應。
我們的使命
- 提升高質及專業的互動攝影服務給顧客。
- 設計主題或個人化的禮品及紀念品,讓顧客留下難忘的回憶。
- 透過員工的友善、禮遇及殷勤的服務,使顧客享受旅遊的樂趣。
- 提升員工的專業知識、人際溝通技巧及服務態度,實踐服務承諾。
我們的信念
- 以客為本
- 專業精神
- 優質服務
- 產品創新
- 待人以禮
- 團隊精神
公司團隊
優秀的人才
是企業最寶貴的資產,「科龍世界」擁有一支由60 多名優秀員工組成的服務團隊,以友善、禮遇及殷勤的態度,為旅客提供專業的服務,讓旅客體驗到非一般的愉快旅遊體驗。我們重視員工的專業培訓,特別是攝影師和前線店舖銷售人員,提升他們的專業知識和服務態度。全體員工時刻恪守公司的信念和宗旨,努力實踐公司的使命。
所有攝影師在入職時均須接受職前培訓,不但要熟習和操控專業級數的攝影器材,還要學習怎樣與旅客溝通和互動,指導他們以最佳角度和姿態拍攝相片,記錄旅程中精彩的片段。我們的專業攝影師精通兩文三語,甚至其他國家的語言,能夠為來自世界各地的旅客服務。
前線店舖銷售員入職時同樣要接受職前培訓,除了認識公司各種產品和服務的特色外,還要學習不同的銷售技巧和客戶心理學,能夠因應旅客的喜好和需要推介最合適的產品和服務。禮儀的培訓更是重要一環,以友善殷勤的服務態度讓旅客留下深刻印象。
加入我們未來發展
「科龍世界」
憑藉十多年經營專業攝影和紀念品銷售業務累積的豐富經驗,明白到旅客不同的喜好和需要,以及配合旅遊景點獨有特色度身設計推廣方案。我們期望跟更多本港著名旅遊景點的營運機構攜手合作,將一站式互動專業攝影服務和紀念品銷售服務引入不同的景點,協助營運機構拓展旅遊景點攝影服務,或開發、設計、生產和銷售紀念產品,提升景點的吸引力,創造更多商機。
我們將增聘人手,擴充管理團隊,以配合未來業務發展。另一方面,將繼續加強員工的專業培訓,鼓勵員工學習更多不同國家的語言,以便招待來自世界各地的旅客,進一步提升服務質素。另外,我們亦計劃成立網上平台,向全世界旅客推廣我們的服務,同時宣揚本港的旅遊業;未來更有意拓展網上零售業務,售賣我們設計和生產的精美產品,令公司業務更多元化。