訂購方面
Q1. 如何購買貨品?
A:在心儀的禮品下方點選「加入購物車」,該貨品會出現在網頁右上方的購物車裡。
Q2. 如何在購物車中增加/刪減貨品數量?
A:點選右上方的「查看購物車」,你可以在數量一欄進行增加/刪減選購貨品。
付款方面
Q1. 如何前往結賬畫面?
A:在購物車中點選「前往結賬」,填寫聯絡方式後在右側選擇付款方式。
Q2. 你們接受哪些付款方式?
A:本網站以Stripe處理訂單付款,接受包括以下幾種付款方式:
- 支付寶(Alipay)
- 微信支付(WeChat Pay)
- 萬事達卡(MasterCard)
- VISA
Q3. 運費如何計算?
A:我們採取到付方式,即運費由收件者負責,詳情請參考順豐速遞網頁:
https://htm.sf-express.com/we/ow/#/hkmo/tc/price-query
物流方面
Q1. 我可以選擇什麼送貨服務?
A:本公司使用順豐速運公司,暫只提供本地快遞服務。
Q2. 如何得知貨件狀況?
A:順豐速遞設有運單追蹤服務,詳情請按以下鏈結查詢:
網址:https://htm.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/
Q3. 已經下單的貨品會在什麼時候收到?
A:若訂單內商品都有庫存,客戶亦於下午4點前完成訂購,香港境內運送需時約3-5個工作天。